Kundeservice og hjælpecenter

<div data-block="true" data-editor="581c" data-offset-key="ck251-0-0" id="isPasted"><p id="isPasted" style="line-height: 1.5;"><strong>Retur:</strong></p><p style="line-height: 1.5;"><span style="font-size: 16px;"><a href="https://return.shipmondo.com/returportalraw58"><u><strong><span style="color: rgb(44, 130, 201);">G&#xE5; til formular &#x21B3;</span></strong></u></a></span></p></div><div data-block="true" data-editor="581c" data-offset-key="ctnvu-0-0"><div data-offset-key="ctnvu-0-0" style="line-height: 1.5;"><br></div><p id="isPasted" style="line-height: 1.5;"><strong>Reklamation:</strong></p><p style="line-height: 1.5;"><span style="font-size: 16px;"><a href="https://raw58.myshopify.com/pages/reklamation-1"><u><strong><span style="color: rgb(44, 130, 201);">G&#xE5; til formular &#x21B3;</span></strong></u></a></span></p></div>

Tryk her for at finde retur- og reklamationsformularer.

- Retur & reklamation

Kundeservice 💬

- Sporing af ordre

- Ændring / annullering af ordre

- Modtaget forkert / mangler noget

- Leveringstider

- Fragtfirmaer

- Jeg er ikke hjemme når pakken leveres / ændre adresse

- Kan jeg afhente min pakke hos jer?

- Min pakke er gået i stykker under levering

- Min pakke er forsinket eller ikke dukket op

- Jeg har kun modtaget en del af min ordre

Alt om levering 📦

- Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign.)

- Hvordan samler jeg dette produkt?

- Kan jeg returnere og har jeg garanti?

- Laver i produkter på specialmål?

- Kan jeres borde og stativer tåle at stå udenfor?

Spørgsmål til produkt 🛋️

- Kan jeg betale med CVR og EAN nummer?

- Prisgaranti / Prismatch

- Betaling

- Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?

- Hvor lang er leveringstiden?

- Jeg har fortrudt mit køb

- Kan jeg få en faktura på mit køb?

- Kan man bygge jeres reoler sammen eller udvide dem?

- Sælger I ekstra hylder eller reservedele?

- Kommer udsolgte varer på lager igen?

- Kan jeg selv tilpasse længden på rør eller få specialmål?

- Hvornår får jeg pengene retur for en returneret vare?

- Jeg har bestilt en vare, men har ikke modtaget nogen bekræftelse

Generelt ℹ️

- Åbningstider

- Showroom

Åbningstider & Showroom📍

- Kan man bestille på specialmål eller efter eget design?

- Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?

- Er jeres vandrør produkter behandlet?

- Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres vandrør?

- Er produkterne samlet når de leveres?

- Hvordan beregnes jeres mål?

- Skal fødderne på produkter i vandrør bores ned i gulvet?

- Forsvinder farven på jeres produkter i vandrør?

- Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?

- Hvordan er jeres træhylder behandlet?

- Hvad er tykkelsen på jeres træhylder?

- Hvad er størrelsen på jeres skruer og rawplugs?

- Størrelse på skraldeposer/affaldsposer

Ekstra produktinformation 🔍

B2B eller institution 💼

- Retur & reklamationOpdateret 6 months ago