Kundeservice og hjælpecenter

<div data-block="true" data-editor="fdv80" data-offset-key="1gfsp-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="1gfsp-0-0" style="line-height: 1.5;"><span data-offset-key="1gfsp-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Har du modtaget trackingnummer p&#xE5; din pakke?&#xA0;</span><span data-text="true" style="font-size: 12px;"><em>(</em></span></span><span data-offset-key="2eegb-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 12px;"><em>Trackingnummer best&#xE5;r af 12 eller 14 cifre)</em></span></span></div><hr><p style="line-height: 1.5;"><span data-offset-key="2eegb-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 14px;"><strong>Ja:</strong></span></span></p><div data-block="true" data-editor="fnhmp" data-offset-key="abv94-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="abv94-0-0" style="line-height: 1.5;"><span data-offset-key="abv94-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 14px;">Hvis du har modtaget et trackingnummer p&#xE5; din pakke betyder det at vi har behandlet din ordre og sendt den afsted. Derfor kan vi desv&#xE6;rre ikke tilf&#xF8;je eller fjerne noget i ordren.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="fnhmp" data-offset-key="cs6ss-0-0"><div data-offset-key="cs6ss-0-0"><br></div></div><p style="line-height: 1.5;"><span data-offset-key="2eegb-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 14px;"><strong>Nej:</strong></span></span></p><p style="line-height: 1.5;"><span data-offset-key="2eegb-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 14px;">Hvis ikke du har modtaget et trackingnummer p&#xE5; din pakke endnu kan vi muligvis n&#xE5; at &#xE6;ndre pakkens status.&#xA0;</span></span></p><p style="line-height: 1.5;"><a href="https://raw58.myshopify.com/pages/aendring-annullering-af-ordre" id="isPasted" style=" text-decoration: none;"><u><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">Tryk her for at anmode om &#xE6;ndring eller annullering af ordre &#x21B3;</span></strong></u></a></p><p style="line-height: 1.5;"><br></p></div>

Tryk her for at læse mere om, hvordan du ændrer eller annullerer en ordre.

- Ændring / annullering af ordre

Kundeservice 💬

- Sporing af ordre

- Retur & reklamation

- Modtaget forkert / mangler noget

- Leveringstider

- Fragtfirmaer

- Jeg er ikke hjemme når pakken leveres / ændre adresse

- Kan jeg afhente min pakke hos jer?

Alt om levering 📦

- Spørgsmål til (mål, vægt, materiale og lign.)

- Hvordan samler jeg dette produkt?

- Kan jeg returnere og har jeg garanti?

- Laver i produkter på specialmål?

Spørgsmål til produkt 🛋️

- Kan jeg betale med CVR og EAN nummer?

- Prisgaranti / Prismatch

- Betaling

- Er der rabat ved større ordrer / mængderabat?

Generelt ℹ️

- Åbningstider

- Showroom

Åbningstider & Showroom📍

- Kan man bestille på specialmål eller efter eget design?

- Hvor meget vægt kan jeres produkter bære?

- Er jeres vandrør produkter behandlet?

- Hvad er rørtykkelsen/diameteren på jeres vandrør?

- Er produkterne samlet når de leveres?

- Hvordan beregnes jeres mål?

- Skal fødderne på produkter i vandrør bores ned i gulvet?

- Forsvinder farven på jeres produkter i vandrør?

- Kan jeres rør ruste hvis der kommer vand på dem?

- Hvordan er jeres træhylder behandlet?

- Hvad er tykkelsen på jeres træhylder?

- Hvad er størrelsen på jeres skruer og rawplugs?

- Størrelse på skraldeposer

Ekstra produktinformation 🔍

B2B eller institution 💼

- Ændring / annullering af ordreOpdateret 2 months ago